Профилактическое обслуживание лифтов представляет собой регулярно проводимую процедуру для каждого подъёмного аппарата, независимо от того, предназначен ли он для перевозки людей или подъёма грузов. Безусловно, техническое обслуживание лифтов в Москве , предназначением которых является перевозка людей проводиться куда более ответственно и к нему выдвигаются более суровые требования. В процесс их  технического обслуживания должен принимать участие непосредственный его  владелец  и специализированная компания, с которой заключён договор не регулярный осмотр и ремонт подъемного аппарата. 

Требования к владельцу 
Субъект, который является фактическим владельцем , должен соблюдать следующие требования по обслуживанию:

•  Гарантировать безопасность технического помещения лифта, всеми возможными путями ограждать его от проникновения посторонних личностей. 
•  Следить за тем, чтобы в нем всегда исправно функционировала система связи пассажиров  с диспетчерским пунктом, а так же гарантировать качественное устройство отмостки.
•  Обеспечить качественное освещение самой кабины  и всех прилегающих помещений. Наиболее подробную и достоверную информацию о требованиях, которые выдвигают к техническому обслуживанию  и их ремонту можно получить, изучив гост 21128.

Требования к обслуживающей компании

Безусловно, компания, которая проводит комплексные работы по техническому обслуживанию лифтов в Москве, играет наиболее значимую роль в обеспечении качественной и бесперебойной работы. Работы по техническому обслуживанию должны проводиться следую строгому графику. Она берёт на себя обязательство оперативно устранять возникшие технические неисправности, которые не дают ему  полноценно функционировать.

Так же, данная компания обязуется оперативно реагировать на вызовы людей, которым не посчастливилось «застрять в лифте». На её плечи ложатся и более простые, но обязательнее для исполнения функции, например, компания должна следить за тем, чтобы в нем  присутствовала инструкция по его эксплуатации, и был указан номер телефона для экстренной связи, если кнопка экстренного вызова перестанет работать по каким-либо причинам, в том числе и техническим.
Так же, компания совершающая обслуживание лифта несёт юридическую ответственность за сохранность жизни и здоровья каждого человека, который  его использует, который они обслуживают.