el-realtor.com

СТАТЬИ О НЕДВИЖИМОСТИ



Способы повышения авторитета риэлторских компаний



За годы существования в России рыночной экономики риэлторские услуги, к сожалению, не стали очень популярными. Можно даже сказать, что авторитет агентств по недвижимости продолжает падать. И происходит это не потому, что эти услуги, как таковые, никому не нужны. Скорее всего, падение доверия к риэлторским услугам стоит искать в том, что заниматься этой деятельностью может кто угодно, даже проходимцы. Естественно, что доверие к таким агентам нет никакого. А вотум недоверия распространился на всех представителей риэлторского бизнеса

Если сравнить отношение к риэлторам за рубежом и у нас, то сразу прослеживается огромная разница. В развитых странах агент по недвижимости это друг семьи, это неотъемлемая часть существования цивилизованного общества. Риэлтора можно сравнивать с доктором или адвокатом. То есть у людей западных стран есть доверительные отношения с агентами по недвижимости. Агенты близки к человеку и ему доверяют одно из самых ценных, что есть у каждого – кровно нажитое имущество. Естественно оглядываясь на Российскую действительность тяжело даже представить, что наш среднестатистический гражданин будет всецело доверять любому, даже самому хорошему агенту по недвижимости. Впрочем, у нас и докторам-то не доверяют. А если это так, и дедуктивно этот нюанс можно распространить на множество других услуг, то причина низкого авторитета лежит в существующей общественной системе, то есть в устройстве государства.

Сравнивая устройство риэлторской системы на Западе и в России можно заметить, что рынок недвижимости в развитых странах самым тщательным образом контролируется государством и авторитетными общественными организациями. Для того чтобы стать агентом по недвижимости в любой риэлторской компании надо пройти специальные курсы и сдать сложнейший экзамен и тестирование. Чтобы иметь собственное риэлторское агентство придется получить или лицензию на такое дело, или разрешение специальных государственных органов. Во многих государствах, например в Англии или Нидерландах, роль аудитора риэлторской деятельности передана общественным организациям. При этом агентства и агенты не должны иметь никакого криминального прошлого и иметь незапятнанную репутацию. Доверием государственных органов или общественных структур риэлторы очень дорожат и в свою очередь никогда не погрешат против отпущенного им кредита доверия.

В нашем же отечестве со стороны государства не ведется никакое регулирование риэлторской деятельности. К тому же в стране практически нет каких-либо общественных структур, к мнению которых бы прислушивалось руководство страны и в обязанности которых могло бы войти управление риэлторской деятельностью. Московские риэлторы создали некую организацию названную «Московская Ассоциация – Гильдия Риэлторов». Члены этого общества выработали определенную концепцию называемую «Система добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости». Все риэлторские агентства могут обратиться за условным сертификатом в эту организацию. Если удастся получить этот документ, удостоверяющий благонадежность агентства, то конечно это придаст вес организации его получившей. Но авторитет самой Гильдии Риэлторов в стране еще мал. Не то, что ей не стоит доверять, надо просто утвердится в обществе потверже.

В регионах, вдали от столицы местные риэлторские конторы пытаются по-своему решать проблему общественного недоверия. Так, например, в Саранске несколько агентств по недвижимости объединились с помощью Интернет-ресурса в виде сайта. Они создали общую базу недвижимости Саранска и Мордовии, в которую на равных условиях заносят данные о недвижимых объектах, о предоставляемых риэлторских услугах. Цены, между прочим, ранее назначавшиеся хаотически, быстро подравнялись. Сформировался определенный общий комплекс риэлторских услуг, оказываемый раньше как придется. И, соответственно, появился прообраз единых тарифных ставок именно за риэлторскую работу. Закончилось спекулирование на неосведомленности клиентов. Теперь вся дополнительная информация необходимая для проведения сделок с недвижимостью попросту выставлена на сайте на всеобщее обозрение. Теперь уже нерадивый агент не станет завышать свой гонорар за написание стандартного документа, его попросту можно скачать себе на компьютер и распечатать.

На сайте можно задать вопрос по теме «Недвижимость». Ответы дают профессионалы своего дела. Причем совершенно бесплатно. Любой желающий может дать объявление о купле-продаже своей недвижимости. Для любознательных на сайте печатаются последние новости из мира недвижимости, приводятся любопытные факты и истории.

То есть честные риэлторы выбрали новый метод предоставления своих услуг и пытаются наладить доверительные отношения с гражданами. Получился неплохой способ отмежеваться от нелегальных риэлторов, услуги которых, дешевые на первый взгляд, на деле оказываются некачественными, безответственными, а иногда и опасными.




Нравится страница? Поделись, добавив ее в:
Добавить в закладки Добавить в одноклассники Добавить в  контакте Добавить в мой мир Добавить в livejournal Добавить в facebook Добавить в twitter Добавить в google+